Leia com atenção as regras que regem o uso da nossa plataforma. Transparência e clareza são valores fundamentais da 8e.
Principais pontos dos nossos Termos e Condições — leia o documento completo abaixo
A 8e é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes em localidades onde o uso da plataforma é permitido por lei.
Depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Saques são processados em até 24 horas, com a maioria concluída em 10 minutos.
Todos os bônus da 8e têm requisitos de apostas claros e transparentes. Leia as condições específicas de cada promoção antes de aceitar.
Cada usuário pode ter apenas uma conta na 8e. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados.
A 8e oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e suporte para jogadores que precisam de ajuda com o controle do jogo.
A 8e pode atualizar estes termos periodicamente. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma.
Importante: Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da 8e Games, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições descritos neste documento. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossa plataforma.
Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("Usuário") e a 8e Games ("8e", "nós", "nossa empresa"). Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 8e, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
A 8e reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e com as regras específicas de cada jogo ou promoção disponível na plataforma 8e.
Para utilizar os serviços da 8e Games, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:
Atenção: A 8e se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. O acesso de menores de 18 anos é estritamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta.
A 8e utiliza tecnologias de verificação de identidade para garantir o cumprimento dos requisitos de elegibilidade. Informações falsas fornecidas durante o cadastro resultarão no encerramento da conta e possível confisco de saldos.
Para utilizar os serviços da 8e, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Cada usuário pode ter apenas uma única conta na plataforma. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas envolvidas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 8e não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na proteção de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve contatar imediatamente o suporte da 8e.
A 8e pode solicitar documentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques. Os documentos solicitados podem incluir:
A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária da conta e retenção de saques pendentes.
A 8e Games aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais disponíveis para usuários brasileiros.
Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do usuário. Outros métodos podem levar até 24 horas para serem processados. O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00.
O usuário é responsável por garantir que os fundos depositados na 8e são de origem lícita. A plataforma adota políticas rigorosas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e pode solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento.
Todos os depósitos na 8e são protegidos por criptografia SSL de 256 bits. Suas informações financeiras nunca são armazenadas em nossos servidores.
A 8e processa saques via Pix em até 10 minutos para contas verificadas. Saques por outros métodos podem levar até 3 dias úteis.
A 8e reserva-se o direito de reter saques para verificação adicional de segurança em casos de atividade suspeita, valores acima dos limites padrão ou quando documentos KYC estiverem pendentes. O usuário será notificado sobre qualquer retenção e o prazo estimado para resolução.
Saques para contas de terceiros não são permitidos. Tentativas de saque para contas que não pertencem ao titular da conta 8e resultarão na suspensão imediata da conta.
A 8e Games oferece diversos bônus e promoções aos seus usuários. Cada bônus possui termos e condições específicos que devem ser lidos antes da aceitação.
A maioria dos bônus da 8e está sujeita a requisitos de apostas (rollover). Isso significa que o valor do bônus deve ser apostado um determinado número de vezes antes de poder ser sacado. Os requisitos específicos são informados na descrição de cada promoção.
A 8e monitora ativamente o uso de bônus. Comportamentos considerados abusivos — como criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, apostas em ambos os lados de um mesmo evento, ou qualquer outra prática que vise explorar promoções de forma desonesta — resultarão no cancelamento dos bônus e possível encerramento da conta.
Todos os jogos disponíveis na plataforma 8e são fornecidos por provedores certificados e auditados por organismos independentes. Os resultados são determinados por sistemas de geração de números aleatórios (RNG) certificados, garantindo a imparcialidade de cada partida.
Em caso de malfuncionamento técnico de qualquer jogo, a 8e reserva-se o direito de anular apostas afetadas e reembolsar os valores apostados. Ganhos obtidos durante um malfuncionamento comprovado não serão pagos. A 8e não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão do lado do usuário.
As apostas esportivas na 8e estão sujeitas a regras específicas para cada modalidade. Em caso de cancelamento ou adiamento de eventos, as apostas serão reembolsadas conforme as regras aplicáveis a cada mercado. Odds podem ser alteradas antes da confirmação da aposta.
A 8e reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas a qualquer momento, especialmente em casos de odds incorretas ou suspeita de manipulação de resultados.
Ao utilizar os serviços da 8e, o usuário concorda em não praticar as seguintes ações:
O descumprimento de qualquer uma dessas regras resultará no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e possível comunicação às autoridades competentes.
A 8e Games está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que o entretenimento deve ser saudável e sustentável. Por isso, oferecemos as seguintes ferramentas:
Se você acredita que pode ter um problema com jogos de azar, entre em contato com nossa equipe de suporte ou acesse recursos de ajuda disponíveis no Brasil. A 8e leva o jogo responsável muito a sério e está sempre disponível para ajudar.
O tratamento de dados pessoais pela 8e Games é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em 8e.games/privacy-policy, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao aceitar estes Termos, o usuário também consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito na Política de Privacidade da 8e. O usuário tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento, mediante solicitação ao nosso DPO (Data Protection Officer).
Todo o conteúdo disponível na plataforma 8e — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, software e design — é propriedade da 8e Games ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da 8e sem autorização prévia e por escrito da empresa. O uso não autorizado de qualquer material da plataforma pode resultar em ações legais.
A 8e Games não se responsabiliza por:
A responsabilidade total da 8e perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor depositado pelo usuário nos últimos 30 dias anteriores ao evento que gerou a reclamação.
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 8e. Saldos disponíveis serão pagos após a conclusão de qualquer verificação pendente, desde que não haja violação dos presentes Termos.
A 8e reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos:
A 8e Games pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou em nossos serviços. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado ou por meio de aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.
O uso continuado da plataforma 8e após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços da 8e Games será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
As partes concordam em tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a medidas judiciais. Para tanto, o usuário deve contatar o suporte da 8e descrevendo detalhadamente a situação e aguardar uma resposta dentro do prazo de 5 dias úteis.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a 8e Games pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte responde em até 24 horas úteis para e-mails e em tempo real pelo chat ao vivo da plataforma 8e.
Agora que você conhece nossas regras, crie sua conta gratuitamente e aproveite o bônus de boas-vindas. Transparência e diversão em um só lugar.