Na 8e, acreditamos que o entretenimento só é bom quando é saudável. Por isso, oferecemos ferramentas, informações e suporte para que você jogue sempre no controle.
Lembrete importante: Jogos de azar são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, procure ajuda imediatamente.
Jogar online pode ser uma forma incrível de entretenimento — a emoção de uma aposta no futebol, a adrenalina de um slot, a estratégia do poker. Mas, como qualquer forma de entretenimento, precisa ser feito com consciência e dentro dos seus limites.
A 8e leva o jogo responsável muito a sério. Não é só uma obrigação legal — é um compromisso genuíno com o bem-estar dos nossos usuários. Acreditamos que a diversão sustentável é a única diversão que vale a pena, e por isso investimos em ferramentas, educação e suporte para que você sempre jogue no controle.
Jogo responsável significa entender que apostas são entretenimento, não uma fonte de renda. Significa definir limites antes de começar, respeitar esses limites quando as coisas não vão bem, e saber quando é hora de parar. A 8e está aqui para ajudar você a fazer exatamente isso.
Se em algum momento você sentir que o jogo está deixando de ser diversão e virando uma preocupação, não hesite em usar nossas ferramentas de controle ou entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar, sem julgamentos.
Princípios do Jogo Responsável na 8e:
A 8e disponibiliza todas as ferramentas de controle gratuitamente. Você pode ativá-las a qualquer momento, diretamente nas configurações da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Ferramentas de controle disponíveis na 8e
Você decide como e quanto jogar — a 8e oferece as ferramentas para isso
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias.
Controle o valor máximo que você pode apostar por sessão ou por período. Ideal para quem quer aproveitar a plataforma sem o risco de ultrapassar o orçamento planejado.
Configure alertas e limites de tempo de jogo. A 8e pode enviar notificações quando você atingir o tempo definido e encerrar automaticamente sua sessão se desejar.
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante a pausa, sua conta fica inacessível para apostas, mas você pode retomar quando o período terminar.
Se você decidir que precisa parar definitivamente, a 8e oferece autoexclusão permanente. Sua conta será encerrada e não poderá ser reaberta. Uma decisão séria que respeitamos totalmente.
Defina o valor máximo que você aceita perder em um período. Quando o limite for atingido, a 8e bloqueia automaticamente novas apostas até o próximo período, protegendo seu orçamento.
O jogo problemático raramente aparece de repente. Ele se desenvolve gradualmente, e reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. A 8e quer que você conheça esses sinais — tanto em você mesmo quanto em pessoas próximas.
Apostar com dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação para tentar recuperar perdas anteriores
Sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando não está jogando ou quando tenta parar
Esconder o quanto você joga ou gasta de familiares e amigos próximos
Tentar recuperar perdas apostando cada vez mais, entrando num ciclo difícil de parar
Negligenciar trabalho, estudos, família ou saúde por causa do tempo dedicado ao jogo
Pedir dinheiro emprestado ou vender pertences para financiar apostas
Precisar apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes
Se você se identificou com dois ou mais desses sinais, é importante buscar ajuda. Não há vergonha nisso — é um ato de coragem e autocuidado.
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais, considere conversar com um profissional ou usar nossas ferramentas de controle na 8e.
Este autoteste é apenas orientativo. Para uma avaliação profissional, entre em contato com o suporte da 8e ou com um especialista em saúde mental.
Como ativar as ferramentas de controle na 8e
Simples, rápido e disponível a qualquer momento
Configure diretamente nas configurações da sua conta 8e.
Pause sua conta por um período determinado sem encerrar definitivamente.
Encerre sua conta definitivamente. Uma decisão irreversível que respeitamos.
Nossa equipe está disponível 24h para ajudar com qualquer questão de jogo responsável.
Na 8e, o jogo responsável não é um departamento isolado ou uma página que existe só para cumprir regulamentação. É uma filosofia que permeia toda a empresa, desde o desenvolvimento do produto até o atendimento ao cliente.
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático e para abordar esses casos com sensibilidade e respeito. Quando identificamos um usuário em situação de risco, entramos em contato proativamente para oferecer suporte e informações sobre as ferramentas disponíveis na 8e.
Também investimos em tecnologia de monitoramento que analisa padrões de jogo e identifica comportamentos associados ao jogo problemático — como aumento repentino de apostas, tentativas frequentes de recuperar perdas ou sessões de jogo excessivamente longas. Quando esses padrões são detectados, a 8e age.
Acreditamos que a indústria de entretenimento online tem uma responsabilidade social importante. O crescimento do mercado de apostas no Brasil precisa ser acompanhado de práticas responsáveis que protejam os jogadores mais vulneráveis. A 8e quer ser referência nesse aspecto.
Por isso, além das ferramentas de controle, a 8e investe em campanhas de conscientização, materiais educativos e parcerias com organizações especializadas em saúde mental e dependência. Queremos que cada usuário da nossa plataforma tenha acesso às informações e ao suporte necessários para jogar de forma saudável.
Se você chegou até esta página, já está dando um passo importante. Conhecer os riscos e as ferramentas disponíveis é o primeiro passo para uma relação saudável com o jogo. A 8e está aqui para apoiar você em cada etapa dessa jornada.
O entretenimento é melhor quando é saudável. Use nossas ferramentas de controle, defina seus limites e aproveite a plataforma com tranquilidade.